CDI
Technicien.ne de Maintenance Référent Régional Ile-de-France

DESCRIPTIF DU POSTE

Quelles sont les missions ?

Vos missions principales sont les suivantes :

Rattaché.e au Service Clients, le/la technicien.ne référent.e assure des missions d’expertises clients sur des équipements de type automates bancaires et bornes digitales de paiement, de support des techniciens itinérants, de lancement des nouveaux produits et versions logicielles et de reporting.
Dans ce contexte, vous pourrez être amené.e à effectuer des déplacements en France ou à l’étranger (DOM/TOM).

Plus précisément, vos missions seront les suivantes :

  • Interventions de maintenance curative (niveaux 1, 2 et 3) sur les sous-ensembles hardware des bornes ainsi que les opérations (niveau 1) sur la partie logicielle,
  • Visites préventives,
  • Mises en service et formation des équipements installés auprès de nos clients,
  • Réalisation et prise en charge des installations pilotes
  • Gérer votre stock de pièces détachées (réapprovisionnement, retour des sous-ensembles en panne),
  • Participer aux réunions qualités produits,
  • Proposer des solutions et des axes d’amélioration.

 

Nos automates embarquent des technologies telles que des scanners de chèques, des terminaux de paiement (CB, Carte Vitale), des écrans tactiles, des imprimantes avec des unités centrales de type professionnelle, des lecteurs de QR Code, de l’affichage dynamique…

Compétences :

  • Capacités d’analyse et de reporting
  • Diplomatie et gestion du stress
  • Bonne relation clientèle
  • Adaptation et patience
  • Capacités rédactionnelles
  • Compréhension de l’anglais technique

Formation :

  • Formation BTS Mécanique ou Electricité, Electrotechnique, Electronique
  • DUT Génie Electrique et Information Industrielle
  • Expérience de 3-5 ans sur un poste similaire.

Avantages :

  • 10 RTT par an
  • Prime d’ancienneté
  • Accord d’intéressement
  • Véhicule utilitaire
  • Carte carburant
  • Téléphone portable

Le poste :

  • CDI à pourvoir dès le 1er octobre
  • Horaires de travail : 37h hebdomadaire du lundi au vendredi
  • Région Ile-de-France

Lieu de travail : Ile-de-France

Les missions vous parlent, vous aimeriez rejoindre l’aventure ? Rencontrons-nous !
Envoyez votre CV ainsi qu’une présentation écrite à Marine TEROL
(Responsable des Ressources Humaines) :
rh@iagona.com