Bienvenue à la Hotline !
Ici, vous retrouverez des interviews exclusives de nos collaborateurs afin de mieux comprendre chacun de leur métier.
Découvrez Zahrah Ramjanally, notre Technicienne Support Clients !
Les différents métiers qui l’entourent :
![technicien](https://www.iagona.com/wp-content/uploads/2022/12/technicien-1.png)
Technicien
Le technicien a pour but de réparer une borne directement sur place lors d’une intervention niveau 2
![dvp-soft](https://www.iagona.com/wp-content/uploads/2023/01/dvp-soft.png)
Pôle support R&D
Le pôle support R&D analyse les fichiers journaux indiquant les différentes anomalies sur une borne
![chef-de-projet](https://www.iagona.com/wp-content/uploads/2023/03/chef-de-projet-1.png)
Le chef de projet planifie les installations pour les techniciens et confirme les rendez-vous auprès des différents responsables de sites concernés
Découvrez Théo Marchal, notre Technicien Hotline !
Les différents métiers qui l’entourent :
![dvp-soft](https://www.iagona.com/wp-content/uploads/2023/01/dvp-soft.png)
Développeur
Un développeur donne vie aux solutions Iagona en codant bien sûr, mais est aussi force de proposition pour améliorer la performance et la qualité
![chef-de-projet](https://www.iagona.com/wp-content/uploads/2023/03/chef-de-projet-1.png)
Commercial
Le commercial remonte des informations sur le ou les segments qu’il a en charge et formalise des expressions de besoins
![chef-de-projet](https://www.iagona.com/wp-content/uploads/2023/03/chef-de-projet-1.png)
Le chef de projet planifie les installations pour les techniciens et confirme les rendez-vous auprès des différents responsables de sites concernés