Bienvenue à la Hotline !
Ici, vous retrouverez des interviews exclusives de nos collaborateurs afin de mieux comprendre chacun de leur métier.
Découvrez Zahrah Ramjanally, notre Technicienne Support Clients !
Les différents métiers qui l’entourent :
Technicien
Le technicien a pour but de réparer une borne directement sur place lors d’une intervention niveau 2
Pôle support R&D
Le pôle support R&D analyse les fichiers journaux indiquant les différentes anomalies sur une borne
Le chef de projet planifie les installations pour les techniciens et confirme les rendez-vous auprès des différents responsables de sites concernés